A Prolagos iniciou vistorias nas ligações de água de quiosques das orlas da Região dos Lagos como parte da preparação para o verão. A concessionária planeja verificar os 160 estabelecimentos identificados em um mapeamento do IBGE na sua área de concessão.
O trabalho deverá alcançar as orlas de Cabo Frio, São Pedro da Aldeia, Armação dos Búzios, Iguaba Grande e Arraial do Cabo. Segundo a empresa, 79 dos 160 quiosques mapeados constam atualmente em sua base comercial.
Vistorias verificam ligações e medição do consumo
No primeiro semestre de 2026, a Prolagos vistoriou 15 quiosques. Nesse período, identificou cinco irregularidades e realizou nove padronizações, de acordo com os dados divulgados pela concessionária.
Durante as visitas, as equipes verificam as condições das ligações de água e observam possíveis irregularidades aparentes. Consumos considerados baixos também podem levar a uma análise mais detalhada. A empresa afirma que, quando há indícios de irregularidade, adota procedimentos para verificar a situação antes de confirmá-la.
A varredura prevista para os próximos meses também deverá apurar a situação dos quiosques que aparecem no mapeamento, mas não estão cadastrados na base comercial da Prolagos. Quando necessário, os responsáveis receberão orientação sobre a regularização do serviço.
“Queremos que os quiosques estejam preparados para receber moradores e turistas com água de procedência segura e com suas ligações devidamente regularizadas”, afirmou o supervisor de Fiscalização da Prolagos, Fábio Soares.
Fiscalização também alcança hotéis e pousadas
As vistorias nas orlas fazem parte de uma fiscalização mais ampla. Segundo a Prolagos, 310 estabelecimentos comerciais foram notificados por irregularidades no consumo de água no primeiro semestre de 2026. Treze deles são classificados como grandes clientes, categoria que inclui hotéis e pousadas.
Em pousadas de Armação dos Búzios, a concessionária identificou casos de by-pass: um desvio instalado antes do hidrômetro que impede o registro de parte da água utilizada. Nessas situações, além de regularizar a ligação, a empresa pode analisar o histórico de consumo e cobrar volumes que deixaram de ser medidos, conforme as regras aplicáveis.
A Prolagos informou que realiza fiscalizações programadas, vistorias de rotina e análises de consumo, além de apurar denúncias. Quando constata uma irregularidade, adota os procedimentos administrativos previstos e pode acionar a polícia, se necessário.
Denúncias sobre ligações clandestinas, desvios e outras irregularidades podem ser feitas de forma anônima pelo telefone ou WhatsApp 0800 7020 195.
